Q 01
退換貨說明

※若收到商品與訂購商品不符或商品有瑕疵者，請於收到商品七日內與我們聯繫，若無立即反應，恕不接受退換貨。

※為維護食品衛生安全，食品一經拆封、缺件、食用或消費者保存不良導致變質，恕不接受退換貨。

※燕窩屬冷藏消耗性商品，因保存期限短，不適用消費者保護法第19條之七天鑑賞期規範。

※退換貨須備齊出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等，請勿因不明原因自行將商品寄回。

Q 02
到貨時間


寄送時間：下午3點前完成訂購最快隔1-2個工作日會送達(不含週六日)，商品實際的運送狀況需依宅配公司為主送貨方式：新竹物流；24K極濃系列以低溫配送送貨範圍：限台灣本島區(收件地址請勿填郵政信箱）若離島地區有送貨需求，請來電洽詢





Q 03
如何訂購？